Notre société

BCSYS by TVH Consulting Group est intégrateur et distributeur spécialisé de l’ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central (ex NAV, Navision). Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) agent Microsoft Dynamics BC.

Dans un environnement de travail collaboratif, en relation étroite avec l’équipe support, les chefs de projets et experts fonctionnels et techniques, vous participez à l’assistance utilisateurs et à l’expérience auprès de nos clients.

Votre mission

Au sein de notre équipe ERP composée de techniciens et consultants, vous assurez :

•Le support technique et assistance utilisateurs NAV / BC / BI,

•La saisie des incidents dans un outil de ticketing,

•L’analyse de dysfonctionnements techniques ou fonctionnels,

•Participerez à la livraison des correctifs/projets et à la recette client à distance.

Votre expérience et formation

•12 mois et plus d’expérience sur un poste similaire

•Références demandées

Vos qualités

•Esprit de synthèse et d’analyse,

•Qualité rédactionnelle et orale,

•Polyvalence, rigueur et implication,

•Sens du service client,

•Travail en équipe.

Vos compétences

Vous avez acquis :

•Des connaissances fonctionnelles sur Microsoft Dynamics NAV ou BC (Finance-Achat-Stock-Vente)

•Anglais technique écrit/parlé,

•Des connaissances fonctionnelles sur les autres modules NAV/BC,

•Des connaissances techniques sur NAV/BC.

Votre candidature

•Poste à pourvoir immédiatement en CDI et basé dans le SUD de l'OISE (Senlis),

4 jours sur site et 1 jour de télétravail fixe par semaine.